Fuente original: Reason Why y Kantar
La pandemia ha traído muchos cambios y para algunas marcas sin duda ha sido a mejor.
Según el último informe de Brand Footprint 2021 realizado por Kantar estas marcas han lograron durante el 2020:
· Un crecimiento mundial más consistente
· Un aumento de compradores
· Y lo han conseguido en más mercados
Pero con una reducción del número de visitas a tiendas,
¿qué ha pasado?
· El gasto promedio por contacto con el consumidor creció un 11%
· Aumentaron las entregas online (+50% en Coca-Cola)
De hecho, la pandemia ha cambiado el mercado de estas marcas, Antes el crecimiento era lento y resultaba complicado conseguir nuevos consumidores pero el cambio de hábitos ha hecho que el consumidor recurriera a las marcas con más relevancia en internet cambiándolo todo.
CRP (Consumer Reach Points) => Contactos con el consumidor,
este indicador es el número de veces que una marca es elegida en el punto de venta en relación al porcentaje de hogares que compran y la frecuencia con que lo hacen.
