Largo y tendido hemos hablado -y seguiremos hablando- de las redes sociales, esos canales fundamentales en cualquier estrategia de comunicación y marketing para cualquier empresa y que son hoy una de las principales formas de ocio de la población mundial. Y a los datos nos remitimos: según un informe de OBS Business School, alrededor de 4.760 millones de personas en todo el planeta hacen uso de las redes sociales. Esto supone el 59,4% de la población mundial y un 94,9% de las personas que usan Internet en el mundo.
Y cuando hablamos de redes sociales a todos nos vienen a la mente Facebook, Instagram, TikTok y X. Muchos de nosotros también conocemos Pinterest o Threads. Hoy, todos ellos dominan el mercado y cuentan con un reconocimiento global. Sin embargo, existen otras redes muy minoritarias, de las que casi nunca oímos hablar y que también mueven cantidades ingentes de dinero. Son las que se conocen como redes sociales exclusivas. Formar parte de ellas no es nada fácil.
Precisamente este verano de 2024 el nombre de una de ellas ha emergido en muchos medios de comunicación. Lo ha hecho dentro de una información muy comentada de la crónica social. El futbolista, y capitán de la selección española, Álvaro Morata, y la modelo e influencer Alice Campello anunciaban su separación después de varios ocho años de vida en común. Y en el repaso que realizaban los medios a su relación, una exclusiva red social surgía como un elemento clave en el inicio de la misma. Su nombre: Raya.
Y es que Álvaro y Alice se habrían conocido mediante esa plataforma de citas online, en apariencia similar a otras ultraconocidas hoy en día, pero en el fondo radicalmente distinto. Porque lo que distingue a Raya de las demás es que solo pueden entrar en ella personas célebres, de gran éxito social o muy influyentes. ¿Y cómo se consigue esta exclusividad? Siendo muy selectivo con quienes pueden formar parte de ella.
“El cliente del lujo está dispuesto a pagar mucho, pero exige discreción. Y esa es la característica en la que se basa el éxito de las plataformas más exclusivas”
Y el primer paso es que para que tu perfil sea tenido en cuenta, debes ser invitado por alguna persona que ya forme parte de ella. Pero no solo con eso basta. Según informaciones dadas por la misma empresa, una vez que se presente una nueva solicitud de membresía, esta va a ser analizada exhaustivamente, formado por varios centenares de personas, que valorarán que el solicitante cumple con los criterios de exclusividad que exige la empresa.
Lo cierto es que se dice que actores españoles tan conocidos como Álex González o Blanca Suárez, en España, futbolistas como Thibaut Courtois o estrellas internacionales como Demi Lovato forman o han formado parte en algún momento de Raya.
Pero te preguntarás: ¿esto qué tiene que ver con el marketing? Pues mucho. Porque las grandes marcas de lujo, las galerías de arte más exclusivas, las empresas de automóviles o textil más elitistas no son dadas a desarrollar publicidad o estrategias que lleguen a todo el mundo. El cliente del lujo está dispuesto a pagar mucho, pero exige discreción. Y esa es la característica en la que se basa el éxito de este tipo de plataformas.
Algunas redes sociales y apps exclusivas perfectas para las marcas de lujo
Porque discreción es lo que encontramos en las redes sociales y apps que ahora te presentamos. Es probable que, al igual que con Raya, no hayas oído hablar de ninguna de ellas. En el fondo, ese es su propósito. Y por eso han logrado captar la atención de una selecta audiencia de personas influyentes, celebridades y profesionales de alto nivel. En este mundo lleno de estímulos y sujeto a las críticas de una audiencia millonaria, estas plataformas ofrecen no solo un espacio libre de ruido digital, sino que también brindan una experiencia personalizada, que solo pueden disfrutar unos pocos. Adentrémonos en algunas de ellas.
The circle
Se trata de una red social destinada exclusivamente a millonarios y multimillonarios. Más élite, imposible. Para unirse a The Circle, los usuarios deben demostrar tener un patrimonio neto que sume varios ceros en su cuenta corriente y, por supuesto, ser invitados por un miembro que forme parte de ella.
La plataforma ofrece acceso a una red privada de contactos influyentes, eventos exclusivos y oportunidades de inversión únicas. Esta naturaleza cerrada de la comunidad asegura que los miembros puedan interactuar en un entorno seguro y privado, alejado de la mirada pública. Un espacio de negocios y networking para los que más tienen.
Mighty networks
Estamos ante otra plataforma diseñada para crear comunidades privadas y exclusivas. En este caso funciona de una forma un poco distinta: cualquier persona puede crear una red en Mighty Networks, nosotros también, pero existen algunas redes que resultan especialmente elitistas y que requieren una invitación para unirse.
Los temas que se tratan en estas comunidades privadas están centrados en inversiones de alto nivel, conexiones entre líderes empresariales o convertirse en punto de encuentro digital de estudiantes o antiguos estudiantes de los colegios y universidades más elitistas del mundo.
Asmallworld
La que para muchos es la red social más exclusiva. También una de las más discretas. Está reservada sobre todo a los hijos de los magnates y empresarios más ricos del mundo. Su sede social, no podía ser de otro modo, se encuentra en Suiza. También conocida como “el Facebook de los niños ricos”, las marcas más elitistas, a las que solo tiene acceso un porcentaje ínfimo de la población, cuentan aquí con buena parte de su público objetivo.
Galactic Hub
En este caso no hablamos de temas económicos, sino de la élite científica e innovadora. Galactic Hub es una red social que nació en este mismo 2024 y está dirigida específicamente a científicos, innovadores y líderes en tecnología de vanguardia. Es muy estricta en el sentido de que solo se aceptan a quienes han sido invitados por un miembro y está reservada para aquellos que han demostrado un impacto importante en sus campos.
Galactic Hub se destaca por ser un lugar donde las ideas innovadoras y los proyectos colaborativos toman forma, lejos de las masas y el ruido de las redes sociales convencionales. Cada uno de sus miembros debaten de los temas en que son especialistas en un entorno intelectual y productivo, con recursos que apoyan la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías.
Estrategias de redes sociales en redes sociales exclusivas
Está claro que la mayor parte de estas plataformas (excluimos Galactic Hub) cuentan con usuarios con una liquidez fuera de lo habitual. No es terreno para las marcas convencionales, pero sí para aquellas que quieren ser reflejo de la exclusividad y que tienen en estas redes su público objetivo. Pero, ¿cómo llamar la atención de personas que, en principio, lo tienen todo? Seguir estas recomendaciones es el primer paso para conseguirlo.
Personalizar experiencias exclusivas
En estas plataformas, la personalización es la clave. Las marcas que quieran llegar a sus usuarios deben ofrecer experiencias adaptadas a sus intereses y necesidades. Esto puede incluir contenido muy específico y especializado o promoción de productos o servicios diseñados específicamente para los miembros. La personalización puede ir desde ofertas privadas hasta consultas personalizadas, que refuercen la percepción de la marca como un proveedor de experiencias únicas y de alta calidad.
Colaboraciones con influencers del nicho
Las colaboraciones con influencers o líderes de opinión permite ganar credibilidad y atraer la atención de otros miembros. Dado que los usuarios en estas plataformas son altamente selectivos, asociarse con figuras respetadas dentro de la comunidad puede aumentar significativamente el prestigio de la marca. Esto puede incluir colaboraciones para eventos privados o campañas de contenido que despierten el interés de la audiencia elitista. Es fundamental elegir bien al influencer
Eventos privados muy exclusivos
Es la forma de interactuar físicamente con la audiencia en estas redes sociales. Lo importante es que solo puedan acceder los miembros miembros de la red. Estos pueden ir desde catas privadas a charlas con expertos o experiencias VIP que refuercen el valor de la exclusividad. Los eventos deben diseñarse para ofrecer valor añadido y reforzar la conexión emocional con la marca.
Construir comunidades privadas
Otra estrategia efectiva es la creación de subcomunidades o grupos privados dentro de estas redes. Esto permite a la marca interactuar con los usuarios de manera más directa y personalizada, fomentando un sentido de pertenencia y lealtad. Estas comunidades pueden estar centradas en intereses específicos que alineen con la propuesta de la marca, como inversiones, estilo de vida de lujo, bienestar o tecnología avanzada, permitiendo a la marca liderar las conversaciones dentro de su nicho.
Programas de lealtad y beneficios exclusivos
Las marcas elitistas pueden atraer a clientes potenciales ofreciendo ventajas que solo están disponibles para miembros de la red. Una buena acción es un acceso anticipado a productos, contar con servicios personalizados u ofrecer la participación en sorteos de experiencias únicas. Además, los programas de lealtad diseñados específicamente para estas plataformas pueden fomentar la repetición de compras y aumentar la retención de clientes, reforzando aún más la exclusividad.
Conclusión
Las redes sociales exclusivas aparecen como un refugio para las marcas de lujo que buscan conectarse con un público altamente selectivo y discreto. Estas plataformas, alejadas de la masificación de las plataformas convencionales, ofrecen un espacio idóneo para la personalización y la creación de experiencias únicas que empaticen con las exigencias de una élite acostumbrada a lo mejor. De este modo, las marcas no solo logran destacar en un entorno competitivo, sino que también refuerzan su prestigio y relevancia en un nicho donde la exclusividad es la norma.
