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Employer branding: ¿cuáles son las mejores tácticas para que las empresas contacten con el talento?

Las empresas modernas tienen un reto: encontrar talento cualificado y fidelizar a sus empleados. La escasez de profesionales, especialmente en sectores como la tecnología, la ingeniería o el marketing digital está llevando a las compañías a competir por captar a los mejores perfiles.

Así lo reconoce un informe reciente de ManpowerGroup: el 77% de las empresas a nivel global afirma tener dificultades para cubrir vacantes. Esta es la mayor cifra registrada en los últimos 17 años. Esta situación se ha visto agravada por factores como el envejecimiento de la población, la falta de habilidades técnicas actualizadas o las expectativas de flexibilidad laboral por parte de los trabajadores.

Por otro lado, la rotación laboral está en aumento. Las generaciones más jóvenes, los millennials y la Generación Z, valoran cada vez más aspectos como los objetivos responsables y comprometidos de las empresas para las que trabajan, la conciliación entre la vida personal y laboral y el desarrollo profesional continuo. La pandemia ha acelerado la búsqueda de un equilibrio entre la vida y el trabajo y esto que ha llevado a muchos empleados a cambiar de compañía en busca de un ambiente de trabajo que se alinee con sus valores y necesidades. Esto supone un nuevo reto para las empresas: se trata no solo de atraer talento nuevo, sino también de mantener satisfechos a sus trabajadores actuales para evitar perderlos.

Estamos, pues, en un contexto en el que las estrategias tradicionales de recursos humanos ya no son suficientes. Las empresas están recurriendo al employer branding, algo va más allá de la simple atracción de talento, para crear una marca sólida como empleadores, y que tiene mucho que ver con las estrategias de marketing y comunicación. A través de esta estrategia, las organizaciones intentan construir una imagen atractiva, tanto para futuros candidatos como para sus empleados actuales. Vamos a ver cómo se consigue.

¿Qué es el employer branding?

“Las empresas que se enfocan en construir una marca empleadora sólida son más visibles para los candidatos”

El employer branding se refiere a la reputación y percepción que tiene una empresa como lugar de trabajo. Se trata de la imagen que proyecta hacia sus empleados actuales y hacia el mercado laboral y sobre cómo esta imagen influye en la atracción y retención de talento. A través del employer branding, una organización puede destacar sus valores, cultura corporativa, beneficios y oportunidades de desarrollo.

Y está claro que uno de los objetivos de esta estrategia es atraer talento nuevo. Las empresas que se enfocan en construir una marca empleadora sólida son más visibles para los candidatos. Algo que va más allá del simple salario. Aspectos como la flexibilidad, el bienestar, el desarrollo profesional y el compromiso social son parte de la ecuación. Por consiguiente, las empresas que implementan una buena estrategia de employer branding tienen más facilidad para atraer a los candidatos.

Pero no nos podemos quedar solo en eso. Tan importante, o más, que el nuevo talento lo son los profesionales que ya trabajan y conocen la empresa, especialmente en aquellos perfiles senior o altamente cualificados. A medida que los trabajadores adquieren experiencia y habilidades, su valor en el mercado laboral aumenta, lo que los convierte en objetivos atractivos para otras empresas. Y cuando una empresa tiene una marca empleadora fuerte, sus trabajadores se sienten más comprometidos y valorados, lo que reduce la tentación de aceptar ofertas externas. En este sentido, elementos como la cultura corporativa, el sentido de pertenencia o el reconocimiento del talento son clave para mantener a los trabajadores experimentados y reducir la rotación.

Algunas estrategias de atracción y retención de talento vinculadas al employer branding

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El desarrollo de una estrategia sólida de employer branding es esencial para conectar con el talento y contar con una fuerza laboral comprometida. Te indicamos las estrategias más efectivas para atraer y retener talento:

Propuesta de Valor al Empleado (EVP)

Hablamos del conjunto de beneficios, experiencias y valores que una empresa ofrece a sus trabajadores. Esto incluye no solo aspectos salariales y beneficios tradicionales, sino también ofrecer elementos como la cultura de la organización, oportunidades de desarrollo profesional o fomentar el equilibrio entre la vida personal y laboral. Y tan importante como tenerlo en cuenta es saberlo comunicar interna y externamente. Solo así los empleados potenciales y actuales podrán entender lo que la organización les ofrece.

Inversión en el crecimiento dentro de la empresa

El desarrollo profesional influye, y mucho, en la retención de empleados. Las empresas que invierten en la formación continua, programas de mentoría y que ofrecen oportunidades transparentes de ascenso generan una mayor lealtad entre sus trabajadores. Dar la oportunidad de adquirir nuevas habilidades o avanzar en la carrera dentro de la organización no solo mejora la motivación, sino que también asegura que el talento se mantenga actualizado y preparado para los desafíos que vengan.

Fomento de una cultura de bienestar y flexibilidad

La pandemia ha cambiado la manera en que muchas personas perciben el trabajo, con un enfoque mayor en la conciliación entre vida personal y laboral. Las empresas que permiten el trabajo remoto, los horarios flexibles y que se preocupan por la salud física y mental de sus empleados tienen más éxito a la hora de atraer y retener talento. Y no solo eso: estas políticas también mejoran la productividad y reducen el absentismo.

Reconocimiento del talento

Cualquier trabajador quiere líderes que les apoyen, reconozcan sus logros y ofrezcan orientación en su desarrollo. Un ambiente donde el talento se siente valorado y reconocido es mucho más atractivo y retiene a los trabajadores por más tiempo. Implementar programas de reconocimiento y recompensas, ya sea a través de incentivos económicos o reconocimiento público, puede mejorar significativamente la satisfacción laboral.

Los canales digitales y las redes sociales, espacio de comunicación

El employer branding también debe aprovechar el poder de las redes sociales y plataformas digitales para llegar a una audiencia más amplia. Las empresas pueden mostrar su cultura organizacional, eventos, testimonios de empleados y oportunidades laborales a través de canales como LinkedIn, Instagram o TikTok. El uso de contenido auténtico y visual, como vídeos y fotografías del entorno laboral, permite a los candidatos obtener una visión más cercana de la empresa y sentirse más conectados con su propuesta.

Algunos ejemplos recientes de estrategias de éxito en employer branding

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Pese a que, en general, aún queda mucho por hacer en el campo del employer branding, varias empresas han implementado estrategias innovadoras y exitosas en los últimos años. Te presentamos cinco casos recientes con un impacto significativo en la atracción y retención de talento:

Salesforce

La empresa tecnológica es conocida por su fuerte compromiso con el bienestar de sus empleados. La empresa ofrece programas de salud mental, beneficios para el trabajo remoto y apoyo en la conciliación familiar. Además, su modelo 1-1-1, que destina el 1% de sus ganancias, productos y tiempo de empleados a proyectos sociales, ha hecho que muchos trabajadores se sientan conectados con un propósito mayor, lo que ha mejorado la retención de talento.

Microsoft

Microsoft ha trabajado intensamente en construir una cultura de aprendizaje continuo, fomentando un entorno en el que los empleados tienen acceso a programas de formación, tanto internos como externos. Su plataforma Microsoft Learn y sus reconocidos programas de mentoría ayudan a los empleados a crecer dentro de la organización. Además, su enfoque en la diversidad e inclusión ha sido clave para atraer talento de diferentes orígenes y mantener un ambiente inclusivo.

Google

Pese a no pocas polémicas por sus horarios de trabajo, Google es pionera en ofrecer un entorno de trabajo flexible y de apoyo a la creatividad. La empresa promueve la autonomía de sus empleados al permitirles dedicar un 20% de su tiempo a proyectos personales que puedan beneficiar a la empresa.

Unilever

El gigante británico del consumo ha integrado la diversidad y la inclusión como pilares centrales de su marca. La empresa ha implementado programas específicos para garantizar la igualdad de oportunidades, como su iniciativa de reclutamiento sin sesgos, donde se utilizan tecnologías para eliminar los prejuicios en la selección de candidatos.

Spotify

Spotify ha adoptado el concepto de «Work from anywhere» (trabaja desde cualquier lugar), permitiendo a sus empleados elegir dónde y cómo quieren trabajar. Esta estrategia pionera ha sido crucial en la atracción de talento global y ha reducido significativamente la rotación de empleados. Además, la empresa ofrece apoyo para la salud mental y programas de bienestar.

Conclusión

El employer branding se ha convertido en una herramienta clave para las empresas que desean conectar con el talento y mantener a sus empleados comprometidos. Implementar estrategias que destaquen la cultura, los beneficios y el propósito de la organización no solo facilita la atracción de nuevos talentos, sino que también refuerza la lealtad de los empleados actuales. A medida que el mercado laboral evoluciona, las empresas que inviertan en su marca empleadora van a estar mucho mejor posicionadas para afrontar los retos de captación y retención del talento ahora y en el futuro.

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