Según datos ofrecidos por Statista, el marketing de influencers lleva un lustro viviendo un crecimiento exponencial y todo indica que la tendencia continuará al alza. En el año 2021, su valor alcanzaba los 13.800 millones de dólares, impulsado especialmente por los nuevos modelos de consumo que nacieron a partir del confinamiento y la pandemia de coronavirus. Pues para el año 2025, se estima que su valor se habrá elevado hasta los 22.200 millones de dólares.
Con la digitalización, los hábitos están cambiando y la proximidad al usuario se ha convertido en el verdadero valor diferenciador. Los individuos desean que las empresas les hablen directamente a ellos, a perfiles con sus gustos y necesidades, no a una masa global de receptores, como ocurría con la publicidad tradicional. Y en ello el marketing digital se ha convertido en el mejor aliado de las marcas.
Y entre toda esa amalgama de estrategias se ha colado en los últimos años la figura de los influencers, creadores de contenidos que aparecen en las redes sociales de los usuarios hablando sobre los temas que a estos les interesan. Es ahí donde radica su verdadero potencial. Los influencers crean una relación profunda con sus seguidores, prolongada a lo largo del tiempo y en el que se genera una confianza e interacción directa. Sus consejos son tenidos muy en cuenta. Esa conexión emocional ofrece un valor inigualable para el marketing. No es de extrañar que el 75% de las compañías utilicen marketing de influencers en sus estrategias y que el 92% considere que es una técnica muy eficaz para alcanzar los objetivos que persiguen.
“Los influencers generados por IA han dejado de ser una entelequia para convertirse en una realidad que ofrece un sinfín de beneficios al marketing”
Pero también en este contexto la tecnología avanza a una velocidad vertiginosa, creando nuevas oportunidades y necesidades. Y como no podía ser menos en un mundo en que la inteligencia artificial está omnipresente, sus posibilidades también están siendo estudiadas en el terreno que nos ocupa. Los influencers generados por IA han dejado de ser una entelequia para convertirse en una realidad que ofrece un sinfín de beneficios al marketing.
Y a las pruebas nos remitimos. Hace poco más de un mes se desataba la polémica después de que Mediaset anunciara que una de las presentadoras de su programa emblema, Supervivientes, iba a ser Alba Renai. ¿Su peculiaridad? Es una influencer creada por inteligencia artificial, que ha sido moldeada por una agencia de marketing y publicidad vinculada a la empresa Be a Lion. Dicho esto, ¿hacia dónde nos encaminamos en esta disciplina de importancia creciente para el marketing?
¿Qué son los influencers virtuales?
Se trata de personajes digitales generados a partir de técnicas de aprendizaje automático y que están dotados de un enorme realismo, tanto en su estética como en su movimientos y forma de hablar. Cuentan con rasgos de personalidad específicos que les hacen tener su propio carisma y alcanzar un nicho de usuarios muy concreto.
Los algoritmos de inteligencia artificial que los conforman definen parámetros básicos para ser identificados y son básicos en la propia evolución del personaje. De ellos dependen aspectos como sus reacciones, su voz o la misma interacción con los usuarios u otros influencers.
Lo cierto es que el crecimiento de este mercado es extraordinario, alcanzando sobre todo a generaciones muy jóvenes, nativas digitales, que se identifican claramente con esta propuesta que responde a la combinación de estética virtual y tecnología avanzada que despiertan su interés. En un mercado que empieza a saturarse de influencers reales, los creados por inteligencia artificial suponen un soplo de aire fresco, un matiz cautivador para millones de usuarios.
Cuáles son las ventajas para las marcas de los influencers creados por IA
Eliminar el componente humano en un tipo de interacción que, ya de por sí exige la existencia de un dispositivo como intermediario e impide el contacto físico ha despertado no pocas polémicas. También desde el punto de vista ético, ya que mucho de los influencers virtuales reproducen modelos físicos alejados de la realidad y que son, incluso, considerados como discriminatorios.
Pero más allá de los dilemas éticos, que sin duda hay que plantearse y que muy probablemente exigirán un proceso formativo para evitar que puedan ejercer influencia perniciosa en las poblaciones más jóvenes o vulnerables, lo cierto es que estos modelos generados por IA ofrecen significativos beneficios a las marcas que trabajan con ellos. Veamos los principales:
“El hecho de que son creados como instrumentos de marketing hace que tengan una imagen blanca en la que se huye de todo tipo de polémicas y sus contenidos son más o menos previsibles”
- Disponibilidad constante. El influencer virtual no tiene las limitaciones humanas. Es decir, está disponible 24 horas al día durante siete días a la semana. En todo ese tiempo puede interactuar con los usuarios de todas partes del mundo, sea cual sea el huso horario. Esto implica que la marca que desea promocionarse con ellos está accesible y visible en cualquier momento.
- No tienen conflictos pasados. Su pasado es impoluto. ¿Y esto es importante? Para una marca es fundamental, ya que no existen publicaciones anteriores y no vinculadas a la campaña que puedan dañar su reputación. Además, el hecho de que habitualmente son creados como instrumentos de marketing hace que tengan una imagen blanca en la que se huye de todo tipo de polémicas y todos sus contenidos son más o menos previsibles.
- Contenido altamente personalizado. La versatilidad es una de las principales fortalezas de los influencers creados por inteligencia artificial. Pueden ser personalizados según los intereses de las marcas que los contratan, adaptándose a necesidades concretas de la campaña como datos demográficos, nichos objetivo específico o, incluso, adecuarse a imágenes o colores corporativos sin que sea necesaria ninguna producción adicional.
- Ahorro de costes. Pese a que la creación del influencer supone un coste más o menos alto en función de las características con que se le dote, a medio y largo plazo salen mucho más baratos, ya que no llevan implícitos gastos como dietas, viajes o una petición de subida de la remuneración con el paso del tiempo.
- Permiten experimentar con la creatividad sin límites. El poder lanzar campañas disruptivas, diferentes y con altas dosis de imaginación es otro de los beneficios de este modelo de marketing. Si algo no sale bien, basta con hacer las modificaciones indicadas incluso en el mismo influencer virtual.
Algunos de los influencers IA que ya están triunfando
Teniendo en cuenta todas estas ventajas, todo hace indicar que en el medio plazo van a surgir nuevos influencers virtuales que verán crecer significativamente su comunidad, sobre todo entre los miembros de la generaciones Z y Alfa. Pero lo cierto es que su protagonismo ya está siendo muy significativo y algunos creadores de contenidos generados con inteligencia artificial ya protagonizan campañas con presupuestos de miles de dólares. Veamos algunos de los más relevantes hoy en día.
Miquela
Con alrededor de 2,6 millones de seguidores solo en Instagram, hoy en día probablemente es la influencer creada por IA más popular del mundo. Fue creada por la compañía Brud y en su biografía destacan la juventud y la fusión de culturas. No en vano, esta joven virtual tiene 19 años y una ascendencia mitad brasileña mitad española. Como no podía ser menos, vive en Los Ángeles. Ha colaborado con artistas de referencia como Rosalía, ha sido imagen de varias marcas e, incluso, fue protagonista en el festival de música más importante del mundo, Coachella, donde llegó a entrevistar a los artistas en el escenario.
Aitana López
Y de la creadora de contenido virtual más conocida a nivel global, pasamos a su equivalente en España. Aitana López cuenta con más de 300.000 seguidores en España y su estilo actual la ha convertido en muy popular sobre todo entre los más jóvenes. Fue creada por la agencia de modelos de IA The Crueless y en su perfil destaca siempre valores positivos como el ejercicio y los videojuegos, lo que ha seducido a no pocas empresas.
Inma Gram 388.000
Toca el turno de uno de los mercados en donde se están estableciendo los influencers IA con más fuerza: el asiático. Arte, moda y cine están presentes en muchas de las publicaciones de Inma Gram, creada por la empresa japonesa ModelingCafe y que cuenta con casi 400.000 seguidores en Instagram.
Shudu
Sería injusto dejar fuera de este pequeño ranking a la pionera, la primera supermodelo virtual, que desde su creación ha sabido llamar la atención de algunas de las principales marcas de lujo del planeta como Tiffany´s o Fenty. En este caso, no es obra de una agencia de modelos o de marketing, sino de un fotógrafo profesional: Carmeron-James Wilson. Tiene cerca de 250.000 seguidores en Instagram.
Conclusión
La proximidad al usuario y la personalización son hoy valores clave en cualquier estrategia de marketing y los influencers resultan unos aliados muy poderosos para acercar la marca al consumidor potencial. Ahora, con la llegada de los influencers creados por IA, se abren nuevas oportunidades, pero también desafíos éticos. Lo que está claro es que la buena recepción por parte de los mismos por parte de las generaciones más jóvenes, que serán los compradores en un futuro no muy lejano, y las enormes ventajas que ofrecen a la marca, hacen aconsejable que se les preste la atención adecuada. Durante los próximos años vamos a oír hablar mucho de ellos.
