En el año 2018, la aerolínea Ryanair se vio sometida a una tormenta de ataques por diferentes canales que dañó profundamente su imagen e, incluso, afectó económicamente a la compañía. La chispa que desató tan volumen de críticas no partía, como es habitual en el sector, de retrasos o cancelaciones de vuelos ni de exigencias…
Proyecto 50 más 50
Marketing gastronómico: cuando la comida no lo es todo
El sector de la restauración facturó en España en el año 2022 un total de 37.600 millones de euros, un 30% más que el año anterior, en lo que supone una recuperación que comienza a acercarse a las cifras existentes antes de la pandemia de coronavirus. Precisamente este hecho, la pandemia, hizo generar una nueva…
La experiencia del cliente en el sector de la moda: de los probadores virtuales a los eventos inmersivos
Hace ya cuatro años, en mayo de 2019, los sectores más tradicionales del mundo de la moda se llevaban las manos a la cabeza. La alta costura, esa que promete experiencias únicas en un mundo físico en el que cada detalle cuenta, se abandonaba a la tentación de lo digital. No se trataba de vender…
GPT-4: Beneficios y problemas del modelo de IA que puede revolucionar el marketing
Hace unos meses escribíamos en Desafíos del Marketing sobre las enormes oportunidades que ofrece la inteligencia artificial en nuestro sector. Hoy nos centramos en la última versión del modelo que está en boca de todos y revoluciona la relación de los usuarios con esta tecnología disruptiva: GPT. ¿Qué puede ofrecer para el marketing? ¿Es fiable…
Día del Libro: ¿Qué es lo que no puede faltar en una campaña de marketing editorial?
En el año 1995, la Conferencia General de la UNESCO anunciaba en París la proclamación del 23 de abril como Día Internacional del Libro y del Derecho de Autor. El objetivo de tal decisión era fomentar la cultura y la propiedad intelectual. Una fecha enfocada a potenciar el reconocimiento de los escritores y de los…
¿Qué son los deinfluencers y cómo afectan a la reputación de las marcas?
El crecimiento desaforado de las redes sociales ha transformado la forma de interactuar de los seres humanos. Más de 4.700 millones de personas en todo el mundo utilizan alguno de estos canales para comunicarse, generar contenido propio o consumir el que publican otros. Y en paralelo a esta nueva interacción ha surgido una nueva tendencia…
Reciclar y actualizar contenido, clave en cualquier estrategia omnicanal
Cada sesenta segundos se realizan en Google dos millones de búsquedas, se crean 571 nuevas páginas web y se publican casi 350 nuevos posts solo en WordPress. Si ampliamos un poco el espacio temporal y volcamos estas cifras en un día entero, nos encontramos con que, cada 24 horas, se crean más de 800.000 páginas…
El marketing, un factor clave para internacionalizar una empresa
En un mundo digital en el que tu cliente puede estar en cualquier parte del mundo, internacionalizar las compañías, es decir, ofrecer tus productos o servicios más allá del país en que nació, es una fórmula cada vez más utilizada por emprendedores de todos los tamaños. En esta tendencia desempeña, sin duda, un papel fundamental…
Por qué la sostenibilidad es un valor que ha de estar presente en todas las marcas
El objetivo de los departamentos de marketing es, entre otros, incentivar el consumo de los productos o servicios que oferta la empresa para la que trabajan. Esto es una realidad irrebatible. Como lo es el hecho de que, en la mayor parte de los casos, ese incremento del consumo tiene un impacto directo en la…
La música en el marketing: la emoción que conecta con el consumidor
“Donde las palabras fallan, la música habla”. Esta frase del escritor Hans Christian Andersen define a la perfección la esencia del vínculo entre el marketing y esa combinación ordenada de ritmo, melodía y armonía que es la música. La música es emoción y el buen marketing también lo es. Muy probablemente, si fuésemos capaces de…
¿Cómo convirtió Reino Unido a Isabel II en un icono del marketing?
Desde que falleciera el pasado jueves 8 de septiembre, la imagen de Isabel II aparece omnipresente. Portadas de periódicos, minutos de televisión en programas de todo tipo, memes de toda clase. No hay día en que no hayamos recibido decenas de impactos con ella de protagonista. Y es que, más allá de su faceta política,…
